Tiráž
Za obsah stránok je zodpovedná spoločnosť
Melitta ČR s.r.o.
Radlická 1/19
150 00 Praha 5, Česká republika
Kontakt:
Tel.: 222 581 713
Fax: 222 581 716
eMail: zakaznicky.servis (at) melitta.cz
IČ: 25601211
Společnosti je zapsána u Městského soudu v Praze, spisová značka C 53867
Kontakt pre ochranu údajov:
Ringstr. 99, 32427 Minden, Germany
E-Mail: data-protection (at) melitta.com
Mimosúdne riešenie spotrebiteľského sporu
1) V prípade, že spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. A predávajúci na žiadosť spotrebiteľa o nápravu odpovedal zamietavo alebo na ňu neodpovedal do 30 dní odo dňa jej odoslania, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu (ARS) podľa § 12 zákona č. 391/2015 Z.z., a to subjektu ARS, ktorým je Slovenská obchodná inšpekcia alebo oprávnená právnická osoba, zapísaná v zozname ARS, vedenom Ministerstvom hospodárstva Slovenskej republiky. Zoznam subjektov ARS je možné nájsť na stránke Ministerstva hospodárstva SR www.mhsr.sk .
2) Spotrebiteľ môže podať sťažnosť aj prostredníctvom platformy alternatívneho riešenia sporov RSO, ktorá je dostupná online na http://ec.europa.eu/consumers/odr/index_en.htm .
3) ARS môže využiť len spotrebiteľ – fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania. ARS sa týka len sporu medzi spotrebiteľom a predávajúcim, vyplývajúceho zo spotrebiteľskej zmluvy alebo súvisiaceho so spotrebiteľskou zmluvou. ARS sa netýka sporov, kde hodnota sporu neprevyšuje sumu 20 EUR. Subjekt ARS môže od spotrebiteľa požadovať úhradu poplatku za začatie alternatívneho riešenia sporu maximálne do výšky 5 EUR s DPH.
Koncept, design
B+D Interactive GmbH
Agentur für digitale Kommunikation
Kitschburger Str.1
50935 Köln
Contact:
Fon: +49 221 130 808 0
Fax: +49 221 130 808 9590
E-mail: postbox (at) bplusd.de
Internet: www.blusd-interactive.de
Content Management
Hofmann GmbH
Marketing, Werbung & Design
Theodor-Heuss-Str. 36
78467 Konstanz
Contact:
Fon: +49 7531 132 40
Fax: +49 7531 132 450
E-mail: info (at) hofmann-gmbh.com
Internet: www.hofmann-gmbh.com
Content Management System, programovanie
it.x Informationssysteme GmbH
Smart E-Business Integration
Line-Eid-Str. 1
78467 Konstanz
Contact:
Fon: +49 7531 892 731 0
Fax: +49 7531 892 732 9
E-Mail: info (at) itx.de
Internet: www.itx.de
Proof of images
Name || Copyright || Source
- Relaxed woman lyring on couch || © kupicooIstockphoto || Istockphoto
- young couple in living room || © StudioThreeDots || Istockphoto
- All the best|| © Squaredpixels || Istockphoto
- Trash Can with Clipping Path || © GeorgePeters || Istockphoto
- Trash bin || © geopaul || Istockphoto
- Vacuum cleaner to tidy up || © Balazs Justin || Shutterstock
- Puppy Labrador retriever cream in front of a white background and facing the camera || © Eric Issele || Shutterstock
- Couple watching a movie || © Minerva Studio || Fotolia
- Brausetablette in Wasser mit Blasen || © Manuel Schäfer || Fotolia
- Waschpulver || © womue || Fotolia
- blue mail polish || © blueee || Fotolia
- Haken 3d OK grün || © frogarts || Fotolia
- Cantaloupemelone || © Printemps || Fotolia
- lovely woman in spectacles || © Syda Productions || Fotolia
- Lemons isolated on white || © Anna Kucherova || Fotolia
- Frucht, Zintrone || © photocrew || Fotolia
- Cantaloupemelonenstücke || © womue || Fotolia
- Zitronen || © Christian Jung || Fotolia
- lavender || © nito || Fotolia
- Orange fruits with Splashing water || © Kesu || Fotolia
- Listen music || © iko || Fotolia
- Reagenzgläser blau || © virtua73 || Fotolia